Восковые Свечи КПВ
93% положительных из 122 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 1215 предложений в 33 категориях
  • Лучше обращаться по телефону
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 29
Актуальность наличия 96% 28
Актуальность описания 93% 29
Выполнение заказа в срок 86% 28
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 12 25
Нейтральные 0 0 2
Негативные 0 1 5
Зерноградский район, станица Мечетинская
График работы
+7 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Восковые Свечи КПВ»
Показать сначала:
Все 118
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделал заказ, подтвердил. Через 2 дня укомплектованный заказ был отправлен. Всё прозрачно, без суеты, конкретно. Мне очень понравилось. Вся информация по передвижению заказа приходила на эл.почту и дублировалась СМС на телефон. Буду продолжать сотрудничать с этой компанией и рекомендовать компанию своим друзьям. Спасибо...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Заказываю свечи третий раз, всё прекрасно. Но огорчает то, что хрошая компания с хорошим продуктом решила тоже "срубить бабла" и, откиинув заказчиков со скромным бюджетом, ввела оптовые условия: "от 5000 руб." и не менее. Дорогой Илья Андреевич, всех денег не заработаешь! А сохранить о себе добрую память и уважение - это поважнее будет! Тем не менее, спаси Бог за то, что приняли-таки мой заказ и красиво его исполнили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Условия заказа у нас от 3000р. И это, для нас уменьшает количество входящих заказов а не увеличивает. Это сделано для сохранения качества обслуживания, так как мелкие заказы мы пока не успеваем обрабатывать в больших количествах.
    Комментарий: Андрей
    Прошу простить меня за "грубость" комментария, но обидеть Вас не желал, я действительно доволен качеством Вашего продукта и буду только рад ежели Вы, при сохранении качества обслуживания, будете успевать обрабатывать и "мелюзгу". Храни Вас Господь!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Свечи приобретаю для семейного пользования, к качеству нет претензий. Единственное, чего трудно "добиться" от производителя - дату освящения представителем православной Церкви этой продукции, хотелось бы приобретать товар не только с мирским сертификатом, но и с "разрешением" православной традиции!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо огромное,товар хороший,продавец молодец,доставка быстрая.Будем ещё заказывать,и рекомендуем всем компанию Восковые Свечи КПВ.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Мы будем и дальше стараться)
  • 5
    Отлично
    Мне всё понравилось. Заказывала в субботу день не рабочий, но представитель перезвонил уже в воскресенье, так же не рабочий день. Вежливый и внимательный, всё подробно рассказал и порекомендовал транспортную компанию, отправили в заявленные сроки, посылка дошла быстро, всё в целости, а товар заказан был хрупкий. Рекомендую всем!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    здравствуйте. рада, что нашла медовые свечи и свечи для домашней молитвы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все очень плохо.. Но скажу сразу, качество самих свечей хорошее. А вот сервис.. Я заказывал 10 видов свечей по 10 пачек, но по 10 пачек пришли только половину свечей, остальные по 1, по 2, 3 и некоторые по 11 пачек. По итогу пришли не 100 пачек, а 99! Упаковали отвратительно! Свечи просто покидали в коробку, многие свечи были без пленки, про пупырчатую упаковочную пленку и речи нет. Коробки были б\у, из под продукции Орифлейм (какая то нищета просто). Одна пачка свечей была сильна поцарапана. И самый УЖАС, в одной из пачек было гнездо каких то жуков. Жалко нельзя прикрепить здесь фото. Свечи КПВ, вы серьезно? Что за сервис, что за отношение к покупателям?? Покупаю здесь первый раз, надеюсь последний. Очень сожалею что потратил свое время и деньги..
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Все недостающие коробочки мы вам дошлем, об этом я уже писал. Б/у коробки используются для того, чтобы удешевить себестоимость отправки, так как эта коробка используется только 1 раз при пересылке. Тоже касается и стрейч-пленки и прочих видов доп упаковки. Наши цены в 2-3 раза ниже остальных, и вы знаете об этом.
  • 2
    Плохо
    Какое-то хамское отношение у этой компании к покупателю. Прошлый раз поменяли способ доставки не предупредив. Мне все равно, каким образом доставят, если цена одинаковая, но можно же как-то предупредить об этом. А этот раз встребовали предоплату за доставку. Мало того, что стоимость заказа нужно полностью оплачивать, то ещё и за доставку вперёд платить. А на мои вопросы по этому поводу ответили, что они имеют право менять условия доставки. Так через несколько дней ещё и отменили заказ "по просьбе покупателя" при том, что никаких просьб от покупателя не поступало.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    На сайте написано, что отправка товара в течении двух суток после оплаты. Отправили на седьмые сутки. Дополнительно необходимо оплатить услуги доставки на ложным платежом
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Добрый день. Заказ получила быстро, свечи очень хорошего качества. Большое вам спасибо. С уважением и благодарностью, Ольга.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все пришло вовремя в том качестве и количестве, в котором заказывал! Свечи пахнут обалденно! Упаковали на 5! Все пришлое целое!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Изначально, все хорошо. После оплаты мне несколько раз приходилось спрашивать, отправили ли мою посылку. Я выбрала доставку курьерской службой СДЭК. Спросила у поставщика сколько будет стоить доставка. Мне ответили до 300 рублей. Через 3 дня поставщик написал, что СДЭК не отправляет в мой район, и чтоб указала почтовый адрес, отправят почтой. Через 2 дня отправили в конечном итоге компанией СДЭК оплатила 500 руб. В любом случаи хотелось бы знать сколько стоит доставка, получать вовремя информацию об отправке
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказываю не первый раз . Проблема вот в чем - заказ сделал 9 октября 2017 на данный момент на 23 октября заказ не отправлен, позвонил узнать в чем причина? Ответ ошарашил - говорят что оплату не заметили , хотя отправлял им и чек и уведомление об оплате. Причем такое не в первый раз. Как то так. С такой безответственностью еще не сталкивался.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Пришлось ждать больше, чем предполагалось.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Прошлый раз Вы сказали, что было доставлено слишком быстро, теперь слишком медленно. Сроки доставки не озвучивались, а только способ, курьер Вас оповестил заранее, как Вы и просили, приехал вовремя. Ваш отзыв не принимается.
    Комментарий: Мария
    Я не жаловалась на то, что курьер слишком быстро приехал - не надо выдумывать. Мне Претензия заключалась в том, что не предупреждают заранее, за сутки, не оговаривают, когда лучше. За полчаса или за час только ставят перед фактом и этот раз было так же, только через неделю доставили, а не следующий день
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо большое,очень довольны товаром и компанией!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично. Доставка вовремя. Качество еще не проверял, надеюсь хорошее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Звонил сам по указанному номеру в указанное на сайте время работы "Аппарат вызываемого абонента выключен." Оплату внёс с карты на карту, скрины квитанции отправил на эл.почту, пока даже ответа нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    С Вами связался менеджер на следующий день после размещения заказа, это обычная практика ведения заказов. Ваша посылка уже отправлена.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Пожалуйста, договаривайтесь о дате и времени доставки заранее.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    После оформления заказа мне никто не позвонил. Я ждала несколько дней и писала сама. После этого мне ответили, что доставка после оплаты заказа осуществляется. Я перечислила на карту сбербанка предоплату и отправила скрины операции по почте компании - мне снова ничего не ответили. Я позвонила на следующий день и узнала, что курьер ко мне приедет через час. Быстрота меня порадовала (сутки), но если бы меня не было бы дома? И зачем было тянуть время и не проинформировать об условиях доставки? Либо КПВ не справляются и им нужно взять на работу оператора, либо не считают нужным заниматься недорогими заказами (мой 1200+300 за доставку)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Курьер собирался вам позвонить перед приездом, но вы его опередили, и он, чтобы не заставлять вас ждать приехал сразу к вам.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все понравилось. Заказ пришел быстро и во время. Товар оправдал ожидание. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам, что выбрали нас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Персонал внимательный .Большенство товара всегда в продаже.Доверительные отношения.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Качеством товаров доволен. Ценой доволен. Продавцу стоит обратить внимание на скорость отправки товара в самостоятельном режиме. Для инициации действий со стороны продавца каждый раз приходилось перезванивать ему по междугородней связи. Повышайте уровень ответственности.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заакз получен Сделка состоялась Все в порядке
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    15 марта оплатила заказ, сказали отправят 20го. Не отправили. После подтверждения получения денег - на электронные письма не отвечают, на запросы с сайта - тоже. Позвонила 21го утром, мужчина сказал - не смогли вчера, отправим сегодня (21го марта). Позвонила вечером до конца рабочего дня. Трубку никто не взял, через несколько минут перезвонил все тот же мужчина и сказал "да, поехали отправлять заказ на почту". Я попросила сбросить почтовый трэк. Мне ответили - завтра. Вечером снова написала имэйл с просьбой отправить трэк, ответа нет. Делаю вывод, что письма игнорируются, поскольку отправка письма с подтверждением получения денег была с мобильного телефона, следовательно продавец на связи. Кроме того, согласно сведений ЕГРЮЛ , предприятие с ОГРН указанным на сайте фирмы ликвидировано в 2016 году.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Сегодня 22 марта. Как я и обещал, высылаю Вам трек номер посылки в сообщении к этому отзыву. Вчера, то есть 21 марта, Ваш заказ был отвезен на почту. В связи с тем, но скорость работы нашей с Вами почты оставляет желает лучшего, посылки мы оставляем на почте, а на следующий день забираем квитанции об отправке и рассылаем их номера получателям. Что касается сведений ЕГРЮЛ - В прошлом году мы ликвидировали организацию, от которой работали и перешли на работу от ИП Казачков И.А., о чем на нашем сайте указано с начала прошлого года в разделе "контакты", вот ссылка: http://vs-svechi-kpv.tiu.ru/contacts . Даже не знаю, откуда Вы нашли устаревшую информацию. Мы никогда никого не обманывали и не будем обманывать. Наши нравственные принципы и репутация для нас намного важнее сиюминутной выгоды.
    Комментарий: Анна
    Покупатель не должен "выживать" просьбами (на которые не отвечают ни с сайта, ни с электронной почты) и отзывами полностью оплаченный товар целую неделю. Тем более, что Вы не работаете с наложенным платежом, а требуете 100% предоплаты. Это некорректное отношение к Вашим клиентам, заставлять их Вам дозваниваться, когда Вы не выходите сами на связь. Учитывая сложившуюся ситуацию считаю правильным поставить отметку "проблема решена" после получения заказанного товара. Информация касательно ликвидированного предприятия размещена на двух активных сайтах продаж. Обновите сведения. С уважением.
    Комментарий компании:
    У нас один активный сайт: www.vskpv.ru. Информацию с других сайтов прошу считать не действительной.
    Комментарий: Анна
    а это http://voskovyesvechi-vs.satom.ru/ не Вы? данные ваши.
    Комментарий компании:
    Это не актуальные данные. Там сделать заказ нельзя уже.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар получен .Все в порядке упаковка хорошая
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим, что выбрали нас!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сдек Ростов-на-Дону, Таганрогская улица, 132/2
  • 5
    Отлично
    Покупаю не первый раз. Всем доволен!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар не соответствует фотографии на сайте компании.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Прошу уточнить, какой именно товар не соответствует.
    Комментарий: Алексей
    Наклейка на авто......
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за сотрудничество
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин отличный! Индивидуальный подход к каждому клиенту! Товар отличный, всем советую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказываю второй раз,пока все устраивает,товар качественно упакован без поломок,собирают и отправляют быстро в срок! Удачи и процветания компании!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв! Будем стараться.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Бесконечная Благодарность компании, ее руководителю Илье!!!! Все очень быстро, по минимальной цене, сделано и упаковано с любовью, качество выше всяких похвал!!!!! Желаю счастья, любви и радости каждому работнику, благодарю каждого за ваш вклад в производставо и продажу!!! Мира вам и вашим семьям!!!!!!!!!!! Намасте!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас за такие теплые слова! Мы и дальше будем стараться для Вас!
  • 5
    Отлично
    Качественный товар, внимательный и вежливый продавец.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим Вас! Такие отзывы греют душу!
  • 4
    Хорошо
    Заказ получили в отличном состоянии, однако в посылке отсутствовала одна позиция. Продавец обещал дослать. Посмотрим.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Надежда
    Отсутствующую позицию получили. Все отлично! Спасибо, Илья Андреевич!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    У меня был самовывоз. Очень приятный молодой человек Илья позволил посмотреть все, что имелось на складе. Обо всем рассказал и все показал. Даже позволил заменить одни Свечи на другие. Всем советую и буду всегда все необходимое покупать у этой компании. И да, цены и качество вызывают удивление. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Отличная компания. Очень оперативно и быстро отправили. Все получил. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплые слова! Мы будем стараться.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Делаю второй заказ --пока всё отлично !!!!!Спасибо !

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?